Luty 2025 roku, Oslo. Polska grupa stoi przed wejściem do Bjørkelangen Skole, szkoły, gdzie uczniowie wolontariusze regularnie angażują się w działania społeczne już od pierwszych klas. Dla trójki gliwiczan z Fundacji Klaster Innowacji Społecznych to nie jest zwykła wycieczka. To wizyta studyjna, która miała zmienić sposób, w jaki myślą o wolontariacie.
W projekcie „Wolontariusze w Akcji. Superbohaterowie NGO” zaplanowano dwa wyjazdy studyjne. Oba udały się w 2025 roku, jeden do Norwegii, drugi do Włoch. Każdy trwał trzy dni i każdy dotknął zupełnie innego modelu pracy z wolontariuszami.
Do Oslo poleciały koordynatorka wolontariatu Karolina Jedziniak oraz dwoje wolontariuszy. Partnerem była organizacja TTB Association, specjalizująca się w ekowolontariacie i zrównoważonym rozwoju. Pierwszego dnia prezentacja organizacji i jej projektów ekologicznych, spotkanie z tamtejszymi wolontariuszami. Drugiego warsztaty z eko-wolontariatu, dyskusje o wolontariacie online i edukacji obywatelskiej oraz praktyczna akcja na rzecz środowiska. Trzeciego podsumowanie i opracowanie planu działań dla Klastra.
Norweski model, który przykuł uwagę grupy, był prosty. Wolontariat w szkołach traktowany nie jako zajęcie dodatkowe, ale jako naturalny element życia uczniów. Szkoła i organizacja pozarządowa współpracują na stałe, bez jednorazowych akcji i bez szukania chętnych od zera przed każdym projektem. „Nasi wolontariusze mieli niezwykłą okazję zobaczyć, jak niesamowite efekty daje angażowanie młodzieży w wolontariat od najmłodszych lat” – napisano w relacji po powrocie. Z przeznaczonych 7 550 zł na transport i wyżywienie trójki uczestników wydano łącznie niespełna 1 000 zł, bo norweska organizacja zakwaterowanie i warsztaty pokryła z własnych środków.
W listopadzie 2025 roku Klaster pojechał do Bolonii. Gospodarzem wizyty była organizacja YouNet, jeden z europejskich liderów koordynacji projektów wolontariackich i edukacyjnych. Kolejna trójka – koordynatorka i dwoje wolontariuszy. Pierwszy dzień skupił się na roli wolontariuszy w strukturach NGO i praktycznych metodach edukacji pozaformalnej. Agata Sznura, która uczestniczyła w wizycie, opisała spotkanie jako intensywne i bardzo konkretne – żadnych ogólników o wartościach wolontariatu, za to szczegółowe narzędzia, procedury, standardy. YouNet pokazał, jak zarządzać wolontariuszami tak, żeby czuli się docenieni, dobrze wdrożeni i chcieli zostać na dłużej. Drugi dzień to standardy pracy w ramach Europejskiego Korpusu Solidarności, metody integracji i zasady operacyjne stosowane przez organizację na co dzień.
Karolina po powrocie z obu wyjazdów opracowała zestawienie dobrych praktyk z rekomendacjami dla Klastra. Dokument posłużył jako podstawa do kilku zmian w sposobie prowadzenia rekrutacji wolontariuszy i ich wdrażania do nowych projektów. Kilka tygodni po powrocie z Bolonii Karolina otrzymała nominację w konkursie Barwy Wolontariatu 2025 w kategorii Koordynator Roku. Klaster zgłosił ją bez wahania. Wystarczyło opowiedzieć, co robiła przez ostatni rok.
Artykuł powstał w ramach projektu „Wolontariusze w Akcji – Superbohaterowie NGO”, realizowanego przez Fundację Klaster Innowacji Społecznych. Projekt dofinansowany ze środków Korpusu Solidarności – Rządowego Programu Wspierania i Rozwoju Wolontariatu Systematycznego na lata 2018-2030 przez Narodowy Instytut Wolności – Centrum Rozwoju Społeczeństwa Obywatelskiego.
